Estas, son una serie de normas, sobre los requisitos y forma que deben de proceder las empresas que quieran obtener la certificación ISO 9001, debido a que es la indicada en cuanto a Satisfacer los requerimientos de CALIDAD, y mejorar la satisfacción en las relaciones empresa-cliente o para mantener el estatus adquirido en las auditorías de la empresa certificadora.
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